Uluslararası Akreditasyon Gücü 

Uluslararası pazarlarda rekabet eden kurumlar için güven; yalnızca kaliteli hizmet sunmakla değil, bu kalitenin bağımsız uluslararası standartlarla doğrulanmasıyla inşa edilir. Polaris Global, bu ekosistemde teorik raporlar sunan geleneksel bir yapıdan ziyade, sahada bizzat sorumluluk alan "hands-on" bir dönüşüm partneri olarak konumlanır.

Akreditasyon hazırlık ve kalite danışmanlığı uzmanlığımız sayesinde, iş ortaklarımızın kurumsal dönüşüm süreçlerini uluslararası kalite normları doğrultusunda yönetiriz. Kurumunuzun mevcut yapısını (AS-IS), uluslararası standartların beklentileriyle (TO-BE) eşleştirirken, 26 yılı aşan akademik birikimimiz ve iç perspektif kısıtlarını aşan 3. göz objektifliğimizle sıfır hata prensibini işletiriz. Hedefimiz; markanızın kalite standartlarını duvarlara asılan birer belgeden ibaret olmaktan çıkarıp, Kurumsal Yönetişim kültürünüzün organik bir parçası haline getirmektir.

Medikal seyahat ve sağlık turizmi sektörü, hasta güvenliği ve hasta deneyiminin en üst düzeyde uluslararası standartlara bağlandığı, hatanın tolere edilmediği milyar dolarlık bir ekosistemdir. Bu ekosistemin dünya çapındaki en prestijli otoritesi olan Global Healthcare Accreditation (GHA®) standartlarını bölgemize taşıyan Polaris Global, GHA Türkiye resmi temsilcisi unvanıyla sektördeki sağlık gruplarına benzersiz bir ayrıcalık sunmaktadır. Yalnızca Türkiye sınırları içinde değil, aynı zamanda Türki Cumhuriyetler GHA yetkili danışmanlık ağımızla Azerbaycan, Kazakistan ve Özbekistan gibi dev pazarlardaki hastane ve kliniklerin uluslararası hasta yolculuğu standartlarını bizzat kurguluyoruz. Temsilcilik yetkimiz sayesinde, GHA® Akreditasyonu almak isteyen kurumların tüm operasyonel, kültürel ve sistemsel hazırlıklarını otoritelerin resmi denetim kriterleriyle birebir örtüşecek şekilde, içeriden bir vizyonla tasarlıyoruz.

Uluslararası bir akreditasyona hazırlanmak, teorik dokümanların doldurulmasından çok daha fazlasıdır; kurumun DNA'sını değiştirmeyi gerektiren radikal bir değişim yönetimidir. Resmi bir temsilci olarak kurumunuzda yürüttüğümüz çalışmaların kalbinde "hands-on" (sahada bizzat uygulama) yaklaşımımız yatar. Uzman kadromuz, uluslararası denetçilerin kurumunuza adım atmasından aylar önce, sahanızda birebir gerçeklikte "Mock-Audit" (Ön Denetim) simülasyonları gerçekleştirir. Hastanın havalimanında karşılanmasından taburcu edilip ülkesine dönmesine kadar geçen süreçteki tüm temas noktaları, kalite matrisleri ve acil durum senaryoları bizzat test edilir. Bu agresif ve sonuç odaklı saha disiplinimiz, denetim gününde yaşanabilecek sürprizleri tamamen ortadan kaldırır ve kurumunuzun akreditasyon tescilini ilk seferde, %100 başarı oranıyla almasını garanti eder.

Küresel standartlara ulaşmak için yapılan kalite, belgelendirme ve akreditasyon yatırımları kurumlar için ciddi bir maliyet kalemi gibi görünse de, Polaris Global'in entegre yönetim mimarisi sayesinde bu harcamalar stratejik birer avantaja dönüşür. Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı'nın sunduğu 10962 sayılı Ticaret Bakanlığı Hizmet İhracatı Teşvikleri kapsamında, GHA® ve JCI gibi uluslararası akreditasyonlara hazırlık süreçlerinizde yaptığınız belgelendirme, danışmanlık ve kalite iyileştirme harcamalarının %50'e varan oranlarda devlet tarafından hibe olarak geri ödenmesini sağlıyoruz. Uzman finans kadromuz, temsilciliğini yürüttüğümüz uluslararası akreditasyon süreçleri ile bakanlık nezdindeki teşvik hakediş dosyalarınızı eş zamanlı olarak yöneterek kurumunuzun nakit akışını güvence altına alır ve büyüme sermayenize devasa bir katkı sağlar.

GHA® (Global Healthcare Accreditation) hazırlık danışmanlığı sağlık tesisimize ne tür avantajlar sağlar?

GHA® hazırlık danışmanlığı, sağlık tesisinizin uluslararası hasta deneyimi ve medikal seyahat yönetimi alanında küresel kalite standartlarına ulaşmasını sağlar. Uzman danışman ekibimiz; hastanelerinizin ve kliniklerinizin uluslararası hasta departmanı kurgusunu, kültürel yetkinlik altyapısını ve iletişim protokollerini denetim kriterlerine %100 uyumlu hale getirir.

​

Türki Cumhuriyetler ve yurt dışındaki sağlık kuruluşları için akreditasyon danışmanlığı süreçleriniz neleri kapsar?

Polaris Global, Türkiye'nin yanı sıra Azerbaycan, Kazakistan ve Özbekistan gibi Türki Cumhuriyetlerde faaliyet gösteren sağlık kuruluşlarına da akreditasyon hazırlık danışmanlığı sunmaktadır. Bölgedeki hastane ve kliniklerin küresel medikal turizm pazarında rekabet edebilmesi için gereken kalite standartları uyumunu, kurumsal altyapı hazırlıklarını ve ön denetim süreçlerini bizzat sahada "hands-on" prensibiyle yürütüyoruz.

​

Mock-Audit (Ön Denetim Simülasyonu) çalışması resmi denetim öncesinde kurumumuza ne kazandırır?

Mock-Audit; resmi akreditasyon denetimleri öncesinde uzman danışman ekibimiz tarafından tesisinizde birebir denetim koşulları oluşturularak gerçekleştirilen prova denetimidir. Kurum içindeki iç perspektif kısıtlarını aşan 3. göz objektifliğiyle klinik süreçler, dokümantasyon ve hasta güvenliği incelenerek olası eksiklikler önceden tespit edilir ve resmi denetimde kalma riski sıfırlanır.

​

Akreditasyon ve kalite belgelendirme harcamaları için devlet teşviklerinden faydalanmak mümkün müdür?

Evet, mümkündür. T.C. Ticaret Bakanlığı 10962 Sayılı Hizmet İhracatı Teşvik Rehberi hükümleri uyarınca; GHA®, JCI ve TÜSKA gibi uluslararası akreditasyon süreçlerine ilişkin belgelendirme ve danışmanlık harcamalarınız %50 oranında hibe desteği (geri ödemesiz destek) kapsamındadır. Teşvik hakediş dosyalarınız uzman ekibimizce DYS altyapısı üzerinden eş zamanlı yönetilmektedir.

Sınırların silikleştiği ve rekabetin küresel arenaya taşındığı yeni dünya düzeninde, kurumunuzun hizmet kalitesini uluslararası standartlarla taçlandırmak artık bir vizyon değil, stratejik bir zorunluluktur. Polaris Global’in uluslararası akreditasyon hazırlık ve kalite danışmanlığı uzmanlığıyla sunduğu bütünsel yaklaşım; sağlık turizmi ve hizmet ihracatında kurumunuzun küresel pazarlardaki itibarını ve rekabet gücünü artırmak için ihtiyacınız olan akademik ve operasyonel birikimi sağlar. Sadece bir belge sahibi olmak değil, Kurumsal Yönetişim ilkelerimiz doğrultusunda gerçek bir kurumsal mükemmellik ve kalite kültürü inşa etmek için uzman danışman ekibimizle hemen iletişime geçin. Şirketinizin mevcut durumunu (AS-IS) analiz etmek ve uluslararası akreditasyon yol haritanızı oluşturmak üzere strateji randevunuzu hemen planlayın.