Akreditasyon Danışmanlığı
Polaris Global; hastaneler, klinikler, sağlık grupları ve otelcilik tesisleri için uluslararası kalitede hasta güvenliği ve medikal seyahat standartları tesis eden bütünsel bir akreditasyon danışmanlığı hizmeti sunar. Türkiye ve Türki Cumhuriyetler Resmi Temsilcisi olduğumuz Global Healthcare Accreditation (GHA®) başta olmak üzere; GHA® - WellHotel® for Medical Travel, TÜSKA Sağlık Akreditasyon Standartları, JCI (Joint Commission International) ve Esenlik (Wellness) Yönetmeliğine Uyum Danışmanlığı süreçlerini C-Level icraat disipliniyle yürütüyoruz. T.C. Ticaret Bakanlığı 10962 Sayılı Hizmet İhracatı Teşvik Rehberi kurgusunu akreditasyon süreçlerimize entegre ederek, kurumların belgelendirme harcamalarını %50 oranında hibe desteğine dönüştürüyoruz.
Medikal turizmde ve küresel sağlık pazarında sürdürülebilir başarı elde etmek; yalnızca pazarlama bütçelerini büyütmekle değil, uluslararası hastaya sunulan hizmet kalitesini tescillemekle mümkündür. Başdanışmanımız ve Medikal Kalite Akreditasyon Uzmanımız Turgay Yılmaz liderliğindeki uzman kadromuz; hastanelerinize ve tesislerinize teorik tavsiyeler vermek yerine "hands-on" (sahada bizzat uygulama) prensibiyle entegre olur. Denetim risklerini sıfıra indiren ön denetim simülasyonları (mock-audit) ile kurumunuzun medikal kalite ve hasta deneyimi standartlarını küresel zirveye taşıyoruz.
GHA® (Global Healthcare Accreditation) Danışmanlığı
Uluslararası medikal seyahat pazarında faaliyet gösteren hastaneler ve klinikler için GHA® (Global Healthcare Accreditation), hasta deneyimini ve operasyonel kaliteyi tescilleyen dünyadaki en saygın uzmanlık akreditasyonudur. Polaris Global, Türkiye ve Türki Cumhuriyetler Resmi Temsilcisi sıfatıyla; GHA® Akreditasyonu süreçlerini kurumlara özel stratejik bir yol haritasıyla yönetmektedir.
GHA® standartları; hastanın kendi ülkesinden yola çıktığı andan taburculuk sonrası evine dönene kadarki tüm medikal seyahat döngüsünü (Medical Travel Care Continuum) kapsar.
Başdanışmanımız Turgay Yılmaz önderliğindeki ekibimiz, tesislerinizdeki uluslararası hasta departmanı kurgusunu, kültürel yetkinliği, hasta iletişim protokollerini ve medikal turizm süreçlerini GHA® denetim kriterlerine %100 uyumlu hale getirir. Gerçekleştirdiğimiz mock-audit simülasyonları ile denetim risklerini sıfırlarken; akreditasyon harcamalarınızın T.C. Ticaret Bakanlığı 10962 Sayılı Hizmet İhracatı Teşvik Rehberi kapsamında hibe hakedişi olarak kuruma iadesini sağlıyoruz.
GHA® – WellHotel® for Medical Travel
Sağlık turizmi ekosisteminde medikal seyahat gerçekleştiren hastaların ve hasta yakınlarının konakladığı oteller, tedavi sürecinin tamamlayıcı bir parçasıdır. GHA® - WellHotel® akreditasyonu; otellerin ve konaklama tesislerinin medikal turistlerin özel ihtiyaçlarına, hijyen, güvenlik ve konfor standartlarına uygunluğunu uluslararası düzeyde tescilleyen prestijli bir sertifikasyondur.
Polaris Global olarak; otel grupları, termal tesisler ve iyileşme (recovery) merkezleri için WellHotel® uyum danışmanlığı sunuyoruz. Tesislerinizin konuk güvenliği, acil durum protokolleri, medikal turist beslenme programları ve personel eğitim altyapılarını GHA® WellHotel® standartlarına kavuşturuyoruz. Böylece konaklama tesisinizin küresel medikal turizm acenteleri ve uluslararası hastaneler nezdinde tercih edilen birinci sınıf bir partner olmasını garanti altına alıyoruz.
TÜSKA Sağlık Akreditasyon Süreçleri
Türkiye Sağlık Enstitüleri Başkanlığı (TÜSEB) bünyesinde faaliyet gösteren Türkiye Sağlık Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA), ulusal sağlık sistemimizde kalitenin ve hasta güvenliğinin en üst resmi otoritesidir. Polaris Global; hastane, ağız ve diş sağlığı merkezleri ile diyaliz ve tıp merkezlerinin TÜSKA Sağlık Akreditasyon Standartlarına (SAS) uyum süreçlerini uçtan uca yönetmektedir.
Uzman ekibimiz, kurumunuzdaki klinik süreçleri, hasta bakım protokollerini, ilaç yönetimini ve tesis güvenliğini TÜSKA kriterleri doğrultusunda denetler. Kurumsal öz değerlendirme mekanizmalarını kurarak klinik riskleri önceden tespit ediyor; çalışanların kalite kültürünü benimsemesini sağlıyoruz. TÜSKA akreditasyon belgesine sahip olan sağlık kuruluşlarının T.C. Ticaret Bakanlığı teşviklerinden üst limitlerle yararlanmasını sağlayan finansal entegrasyonu da eş zamanlı yürütüyoruz.
JCI (Joint Commission International) Akreditasyonu
Uluslararası hastane işletmeciliğinde ve klinik hasta güvenliğinde küresel "altın standart" olarak kabul edilen JCI akreditasyonu; sağlık kurumlarının yönetsel, medikal ve operasyonel mükemmelliğini tesciller. Polaris Global, JCI belgelendirme sürecine hazırlanan veya yeniden akredite (re-accreditation) olacak hastanelere C-Level stratejik rehberlik sunmaktadır.
JCI denetimlerinin en kritik başlıkları olan Hasta Güvenliği Hedefleri (IPSG), Tesis Yönetimi ve Güvenliği (FMS), Enfeksiyonların Önlenmesi ve Kontrolü (PCI) ile İlaç Yönetimi (MMU) alanlarında kurumunuzda derinlemesine boşluk analizi (Gap Analysis) gerçekleştiriyoruz. M. Bartu Şahbaz ve finansal/operasyonel ekibimiz, JCI standartlarının gerektirdiği altyapı yatırımlarını kurumun genel Kurumsal Yönetişim ve bütçe disipliniyle uyumlu şekilde kurgulayarak denetimlerin ilk oturumda başarıyla tamamlanmasını sağlar.
Esenlik Yönetmeliğine Uyum Danışmanlığı
Sağlık ve termal turizm tesisleri, spa/wellness merkezleri ve esenlik hizmeti sunan işletmeler için yasal mevzuatlara ve ulusal/uluslararası standartlara tam uyum sağlamak idari bir zorunluluktur. Polaris Global; yürürlükteki Esenlik (Wellness) Yönetmelikleri kapsamında tesislerin ruhsatlandırma, hijyen, personel yetkinliği ve operasyonel hizmet kalitesi kriterlerini denetleyerek kuruma özel uyum haritaları kurgular.
Tesislerinizin Esenlik Yönetmeliği standartlarına kavuşturulması; işletmenizi yasal ceza ve kapatma risklerinden korurken, markanızın üst segment yerli ve yabancı misafirler nezdindeki güvenilirliğini artırır. Kurucu ve Yönetim Kurulu Başkanımız Tuğba Arız önderliğindeki kurumsal strateji ekibimiz, esenlik tesislerinizin yönetsel altyapısını uluslararası medikal kalite standartlarıyla bütünleştirmektedir.
